Glinche Sport & Classic traite des données à caractère personnel vous concernant en tant que responsable de traitement dans le cadre de l'utilisation de ce site internet (sur ordinateur, tablette, mobile). Les données que nous collectons sont uniquement celles que vous nous confiez. En tant que responsable de traitement, nous sommes respectueux de la vie privée et nous protégeons les données à caractère personnel des utilisateurs de notre site.
Glinche Sport & Classic s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Liberté.
La présente politique vise à vous informer des modalités de collecte, de traitement et d'utilisation de vos données personnelles et de vos droits en matière de protection des données à caractère personnel au regard des dispositions applicables en la matière, notamment la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés dite « Informatique et libertés » dans sa dernière version et le règlement 2016/679 relatif à la protection des données (la « Réglementation applicable en matière de protection des données personnelles »).
La présente politique de confidentialité pourra évoluer en fonction du contexte légal et réglementaire et de la doctrine de la Commission nationale de l'informatique et des libertés.
Catégories des données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de notre site, plusieurs types de données à caractère personnel peuvent être collectés. Ces données personnelles peuvent également être corrélées avec des données non personnelles, collectées par le biais de cookies ou traceurs.
Nous collectons les données suivantes :
- Les données d'identité (ex : nom, prénom, adresse, courriel…). Ces données sont collectées directement auprès de vous, avec votre consentement, lorsque vous faites une demande de devis, demande de reprise, nous écrire ou recevoir une offre de financement. Etant précisé que les mineurs de moins de 15 ans sont réputés avoir reçu l'accord du titulaire de l'autorité parentale pour pouvoir s'inscrire et transmettre leurs données personnelles. Les données obligatoires sont signalées dans les formulaires de collecte par un astérisque. Sans ces données, le service lié à cette collecte ne pourra pas être assuré
- Les données de connexion (ex : date et heure de connexion, durée de connexion, pages vues) collectées par le biais de cookies ou traceurs
- Les données de navigation (adresse IP du terminal connecté au Site ou à l'Application, type de terminal utilisé, système d'exploitation du terminal connecté, opérateur téléphonique, adresse Internet de la page de provenance du terminal, version du logiciel de navigation utilisé par le terminal, erreurs de téléchargement, langue du logiciel de navigation utilisé par le terminal).
Finalité de la collecte des données
Glinche Sport & Classic ne traite les données personnelles que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Glinche Sport & Classic traite vos données dans le cadre de l'exécution d'un contrat de projet Automobile (achat et/ou vente). A cet effet, les finalités poursuivies par Glinche Sport & Classic sont les suivantes :
- Gérer l'identité du client ou de l'utilisateur et l'authentifier
- Gérer la commande
- Gérer l’immatriculation du véhicule
- Facturer et encaisser les paiements
- Effectuer un paiement dans le cadre d'un trop perçu ou d'un geste commercial
- Assurer le service avant-vente et vendre
- Assurer le service après-vente
- Gérer les données personnelles, caractéristiques et droits d'un contrat de financement, d'entretien, de garantie
- Traiter les résiliations
- Traiter les réclamations
- Communiquer au titre de la gestion de la clientèle
- Gérer les courriers entrants
- Recouvrir les impayés
- Gérer les contentieux
- Gérer les demandes relatives aux droits des personnes concernées
- Opérer les services
Glinche Sport & Classic réalise également des traitements de données pour d'autres finalités que la stricte exécution de contrats de projet automobile. Dans ce cas, Glinche Sport & Classic s'assure avoir un intérêt légitime à réaliser le traitement. Par ailleurs, des traitements pourront faire l'objet, si besoin, du recueil de votre consentement, que vous pourrez retirer à tout moment.
A cet effet, les finalités poursuivies par Glinche Sport & Classic sont les suivantes :
- Conserver les données requises pour être mesure de répondre aux obligations légales
- Gérer les demandes de communication de données des autorités habilitées
Destinataire des données
Ces données sont destinées :
- Aux services et personnels de Glinche Sport & Classic habilités à en prendre connaissance en raison de leur fonction
- A nos sous-traitants éventuels dans le strict respect des finalités pour lesquelles lesdites données personnelles ont été collectées
Par ailleurs, les données pourront être communiquées à toute autorité légalement habilitée à en connaître, en particulier les autorités judiciaires, policières ou administratives.
Aucune autre communication de vos données personnelles à des tiers ne sera effectuée par Glinche Sport & Classic à moins que Glinche Sport & Classic vous en informe et obtienne votre autorisation expresse préalable.
Durée de conservation des données
Nous ne conservons vos données que pour une durée nécessaire et proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
A savoir pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange que vous avez eu avec nous et effectué à votre initiative dans le cadre d'échanges n'ayant pas donné suite à une commande.
Et pour une durée maximale de 10 ans à compter du dernier échange que vous avez eu avec nous dans le cadre d'une commande. Au-delà des périodes précitées, vos données seront supprimées.
Droit d'accès et de rectification
Conformément au Règlement Général de Protection des données n°2016/679, vous restez maître de vos données personnelles. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, d'un droit à l'effacement et un droit à la portabilité des données vous concernant.
Droit d'accès : Ce droit vous permet d'en savoir plus sur la nature des traitements vous concernant et d'accéder à une copie de l'ensemble de vos données personnelles. Ce droit s'applique quel que soit le fondement juridique du traitement vous concernant.
Droit de rectification : Nombreuses sont les situations de la vie pouvant vous conduire à mettre à jour vos données personnelles (changement d'adresse e-mail, de numéro de téléphone, de nom de famille suite à mariage, changement de véhicule...). Le droit de rectification sert à cela. Ce droit s'applique quel que soit le fondement juridique du traitement vous concernant.
Droit d'opposition : Ce droit vous permet à tout moment de vous opposer aux traitements de vos données personnelles.
Droit à l'effacement : Glinche Sport & Classic n'a aucune raison de conserver vos données personnelles au-delà de ce qui est nécessaire au traitement de votre demande. Toutes les données vous concernant sont donc automatiquement supprimées à l'expiration du délai de conservation annoncé lors de la collecte de vos données. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos demandes en retirant votre consentement ou faisant valoir votre droit d'opposition au traitement.
Vous pouvez également signifier à Glinche Sport & Classic que vous ne souhaitez plus recevoir de courriers électroniques, postaux ou de SMS (Short Message Service), enquêtes de satisfaction, d'informations et offres promotionnelles, soit en cliquant sur le lien prévu à cet effet sur les courriers électroniques de Glinche Sport & Classic et en suivant les instructions indiquées, soit en envoyant le mot « STOP » au numéro ayant adressé dans le SMS (SMS non surtaxé).
Droit à la portabilité : Ce droit vous permet de récupérer l'ensemble des données personnelles vous concernant dans un format techniquement exploitable, structuré, couramment utilisée et lisible par une machine.
Vous pouvez exercer ces droits en vous adressant à GLINCHE AUTOMOBILES – Délégué à la Protection des Données – Route du Mans – 72220 ECOMMOY ou en transmettant votre demande à dpo@glinche-automobiles.com. Toute demande devra être accompagnée d'une copie, recto-verso, d'une pièce d'identité. Vous disposez également du droit de vous inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique. Pour plus d'informations : www.bloctel.gouv.fr.
En cas de litige sur l'exercice de vos droits, vous avez la faculté d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés.
Cookies, SDK et autres traceurs
Vous êtes informé que, lors des visites sur ce site, des cookies, SDK et autres traceurs qui peuvent être installés sur son équipement terminal. Lors de votre première visite sur notre site, il vous est proposé d'accepter ou de refuser l'utilisation de certains cookies. D'une manière générale, vous pouvez vous opposer à l'enregistrement des cookies en configurant les paramètres de connexion de votre navigateur. Nous vous informons que si votre navigateur est configuré de manière à refuser tous les cookies, certains services personnalisés ne pourront pas être fournis et, en conséquence, vous risquez de ne pas être en mesure de profiter de toutes les fonctions offertes par le site. Nous vous invitons à programmer votre navigateur au mieux. Les instructions sont fournies sur le site de chaque navigateur pour bloquer les cookies :
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Vous pouvez aussi trouver les informations nécessaires sur le site de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
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- Votre adresse IP afin de déterminer la ville de connexion. Cette donnée est immédiatement rendue anonyme après localisation et n'est pas communiquée à Google.
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Mesures de sécurité mises en œuvre
Soucieux de garantir la sécurité de vos données, nous avons notamment adopté les mesures suivantes pour éviter que vos données soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés puissent y accéder :
- La protection de l'accès physique aux locaux dans lesquels sont conservées vos données (bâtiment sécurisé).
- La mise en œuvre d'un procédé d'authentification des utilisateurs via des mots de passe individuels.
Site appartenant à des tiers
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Mise à jour de la politique de confidentialité *
La présente politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée ou aménagée à tout moment. Vous êtes invités à la consulter régulièrement.
Pour plus d'informations pratiques sur l'exercice de vos droits, nous vous recommandons de consulter le site de la Commission Nationale Informatique et Libertés.
Dernière modification : le 17/07/2023.